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1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

A Sefernox, Unipessoal Lda, NIF 517716763, com sede na Rua dos Colégios, N.º 123, Rés-do-Chão Direito, 3770-221 Oliveira do Bairro, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.

2. Dados pessoais recolhidos

Recolhemos os dados que nos fornece voluntariamente ao pedir um orçamento ou contactar-nos (nome, telefone, email, morada e mensagem, quando indicados), dados de navegação recolhidos automaticamente para estatísticas do site — incluindo uma localização aproximada (país/cidade) obtida a partir do endereço IP através de um serviço externo de geolocalização — e, ao submeter o formulário de contacto, o endereço IP em formato codificado (hash), usado apenas para prevenir spam e pedidos abusivos. Também processamos dados de clientes e parceiros comerciais (nome, contacto, NIF, morada) através de ferramentas internas de gestão, para fins de faturação e relação comercial. Adicionalmente, para os nossos colaboradores e trabalhadores, processamos dados no âmbito da relação laboral: nome, contacto, departamento, pedidos de férias/faltas, fotografias de ocorrências reportadas em obra e mensagens trocadas nas ferramentas internas de comunicação da equipa. Não recolhemos dados sensíveis nem realizamos decisões automatizadas.

3. Finalidades e fundamento legal do tratamento

Os dados são tratados para responder a pedidos de orçamento e de informação, gerir a relação comercial, emitir orçamentos e faturas, elaborar estatísticas de utilização do site, prevenir spam e utilização abusiva dos formulários, gerir a relação laboral com os nossos colaboradores (incluindo férias, faltas, comunicação interna e registo de ocorrências de segurança em obra) e cumprir obrigações legais (nomeadamente fiscais, contabilísticas e laborais). O fundamento legal é o consentimento do titular (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), a execução do contrato ou de diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b)), o cumprimento de obrigações legais em matéria laboral e fiscal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) e, para as estatísticas internas de visitas, a prevenção de abusos e a gestão de segurança em obra, o interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

4. Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a sua recolha. Documentos com relevância fiscal são conservados pelo prazo legal de 10 anos. Contactos que não resultem em relação comercial são eliminados no prazo máximo de 24 meses. Os dados de estatísticas de visitas e de geolocalização por IP são conservados por um máximo de 12 meses. Os dados de colaboradores e trabalhadores (incluindo pedidos de férias, mensagens internas e registos de ocorrências em obra) são conservados durante a relação laboral e pelo prazo legal aplicável após o seu termo, findo o qual são eliminados ou anonimizados.

5. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos os seus dados. Podem ser partilhados com prestadores de serviços estritamente necessários: alojamento do site, um serviço externo de geolocalização por IP (usado apenas para estatísticas agregadas de visitas, sem criação de perfis individuais) e o Google Analytics quando consente nas estatísticas — ver Política de Cookies —, sempre no cumprimento do RGPD, ou quando exigido por lei.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza armazenamento técnico necessário ao funcionamento (sessão do painel interno, cache do service worker) e, apenas com o seu consentimento prévio, o Google Analytics para estatísticas de visitas. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerir a sua escolha.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração, proporcionais à natureza dos dados tratados.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Pode exercer estes direitos através do email geral@sefernox.pt.

9. Direito de reclamação

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt.

10. Menores de idade

Este site não se destina a menores de 16 anos e não recolhe intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos titulares das responsabilidades parentais.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos a sua consulta regular. Última atualização: 23 de agosto de 2026.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de geral@sefernox.pt ou +351 928 399 202.

Em caso de dúvida ou divergência de interpretação, prevalece a versão em português desta política.

O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo que permitem reconhecer o seu browser e recolher determinadas informações durante a navegação.

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Utilizados para o funcionamento essencial do site (sessão do painel interno de administração). Não requerem consentimento por serem indispensáveis ao funcionamento do serviço solicitado.

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